個人資料蒐集告知與隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於 artekco.com.tw 網站，以及透過本網站提出的產品諮詢、安裝評估、保固登錄與故障報修。您連結至其他網站後，應另行參閱該網站的隱私權政策。

二、個人資料蒐集告知

蒐集者

漢富有限公司（i-Cleaning）。

蒐集目的

處理產品與安裝諮詢、圖面或案場評估、保固登錄、故障報修、客服聯絡、服務紀錄及依法應保存之資料。

資料類別

姓名、電話、電子郵件、身分類別、公司或建案名稱、產品需求、產品序號、購買或交屋日期、案場區域或安裝地址，以及您主動填寫的補充說明。

使用期間

自資料蒐集日起，至前述服務目的完成、保固或售後服務關係終止，或相關法令要求的保存期間屆滿為止；目的消失且無保存義務時將停止使用或刪除。

使用地區與對象

以台灣地區為主，由漢富有限公司及受委託協助網站、雲端、表單傳送、客服或資訊維運的服務供應商，在完成前述目的所需範圍內處理。技術服務可能使用境外雲端基礎設施。

使用方式

以電子、電話、電子郵件、書面或其他合理且符合蒐集目的的方式處理與聯絡。

三、您可以行使的權利

依個人資料保護法，您可向漢富有限公司查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集／處理／利用，以及請求刪除您的個人資料。法律另有規定或執行業務所必須者，不在此限。

如需行使權利，請透過本頁所列電話或電子郵件聯絡；為保護資料安全，我們可能先核對申請人身分。

四、不提供資料的影響

您可自由選擇是否提供個人資料；但若未提供表單標示的必要欄位，我們可能無法完成聯絡、產品識別、安裝評估、保固登錄或報修處理。選填欄位不影響表單送出。

五、網站分析與技術服務

本網站使用流量分析工具了解頁面瀏覽、按鈕點擊及表單流程，以改善網站與服務。分析事件不主動傳送您在表單填寫的姓名、電話、電子郵件、地址或補充說明。

表單資料可能由受委託的表單與雲端技術服務供應商代為傳送或處理；這些供應商僅在完成服務所需範圍內處理資料。若瀏覽器拒絕分析工具所使用的儲存技術，部分統計功能可能無法運作，但不影響一般頁面瀏覽。

六、資料安全與政策更新

我們採取合理的技術與管理措施保護資料，並限制資料存取範圍。但網路傳輸無法保證絕對安全，請勿在補充說明欄位填寫與服務無關的敏感資料。

如因法令、服務或技術調整而更新本政策，將於本頁公布新版內容與更新日期。